📜 TERMOS DE USO — MIXCODES.
🐵 Política de Reembolso
O reembolso será liberado somente em casos onde o produto apresentar falhas comprovadas em seu funcionamento. Não oferecemos devolução de valores por arrependimento, desistência ou insatisfação após a compra.
🐵 Uso de Keys
O compartilhamento de keys com terceiros é estritamente proibido. Caso seja identificado o compartilhamento, a chave será banida imediatamente, sem possibilidade de recuperação ou substituição.
🐵 Trocas
Não efetuamos a substituição de chaves já adquiridas, visto que cada key é gerada de forma exclusiva, individual e intransferível.
🐵 Reset de HWID
Em situações que necessitem de reset de HWID, será cobrada uma taxa. O procedimento deverá ser realizado exclusivamente pela nossa equipe, garantindo que o produto seja utilizado corretamente.
🐵 Suporte e Instalação
Disponibilizamos suporte especializado para auxiliar no processo de instalação e solucionar dúvidas relacionadas ao funcionamento do produto.
Após a compra e ativação do produto, todo suporte relacionado ao uso deverá ser realizado exclusivamente dentro do servidor correspondente ao plano adquirido.
A abertura de chamados, dúvidas ou solicitações de suporte no servidor principal da MixCodes (servidor de compra)poderá resultar em banimento do cliente, perda do acesso ao produto e encerramento do suporte, sem direito a recuperação.
🐵 Regras de Utilização
Ao adquirir nosso produto, o cliente declara estar ciente e comprometido a utilizá-lo de maneira responsável, seguindo todas as regras estabelecidas.
Qualquer violação dos termos poderá resultar em banimento, blacklist ou perda definitiva do produto, sem possibilidade de reembolso.
🐵 Manutenção e Atualizações
Atualizações de sistema poderão, em alguns casos, possuir custos adicionais, de acordo com o tipo, complexidade e necessidade da melhoria implementada.
🐵 Aceitação dos Termos
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as regras, condições e políticas descritas neste documento.
🐵 POLÍTICAS DE BLACKLIST
A remoção de blacklist será realizada somente mediante:
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Pagamento de uma taxa no valor de R$ 250,00; ou
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Aquisição de uma atualização compatível, quando disponível.
A decisão de remoção estará sujeita à análise da equipe MixCodes.
🐵 POLÍTICA DE PERDA DO CANAL DE ATENDIMENTO
Caso o cliente saia do canal de atendimento do seu plano, será cobrada uma taxa de R$ 100,00, independentemente do plano adquirido, para recuperação do acesso.
Recomendamos que o cliente utilize uma conta secundária para evitar possíveis problemas relacionados à saída do servidor de atendimento.
🐵 Ao adquirir qualquer produto da MixCodes, o cliente confirma que leu, compreendeu e aceita todos os termos acima descritos.