📜 TERMOS DE USO — MIXCODES

🐵 Política de Tickets e Suporte

Todo suporte deve ser solicitado exclusivamente no Discord correspondente ao plano adquirido pelo cliente. 
A abertura de tickets no Discord de vendas para tratar assuntos relacionados a suporte técnico, configurações, problemas de utilização ou qualquer outro tema referente ao plano adquirido é proibida. O descumprimento desta regra poderá resultar em banimento dos canais de atendimento, além da aplicação de blacklist permanente, sem direito a reembolso ou contestação.
🐵 Política de Reembolso
O reembolso será concedido apenas em casos de falhas comprovadas no funcionamento do produto. Não realizamos devoluções por arrependimento, mudança de opinião ou insatisfação após a compra.

🐵 Uso de Keys
O compartilhamento de keys com terceiros é estritamente proibido. Caso seja identificado qualquer compartilhamento, a key será banida permanentemente, sem possibilidade de recuperação.

🐵 Trocas
Não efetuamos trocas de keys já adquiridas, pois cada licença é gerada de forma exclusiva, única e intransferível.

🐵 Reset de HWID
Caso seja necessário realizar o reset de HWID, será cobrada uma taxa adicional. O procedimento deverá ser executado exclusivamente pela equipe MixCodes.

🐵 Suporte e Instalação
Disponibilizamos suporte especializado para auxiliar na instalação e esclarecer dúvidas relacionadas ao produto. As instalações são realizadas via AnyDesk utilizando o Modo Privacidade, garantindo maior segurança durante o processo.

🐵 Regras de Utilização
Ao adquirir qualquer produto MixCodes, o cliente concorda em utilizá-lo de forma responsável e de acordo com todas as regras estabelecidas. Violações poderão resultar em blacklist ou banimento permanente.

🐵 Manutenção e Atualizações
Algumas atualizações poderão possuir custos adicionais, dependendo da complexidade das melhorias implementadas.

🐵 Aceitação dos Termos
Ao concluir a compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente todos os termos e condições descritos neste documento.

🐵 Política de Blacklist
A remoção da blacklist somente poderá ser realizada mediante o pagamento de uma taxa de R$ 250,00 ou através da aquisição de uma atualização (update), quando aplicável.

🐵 Política de Perda do Canal de Atendimento
Caso o cliente saia voluntariamente do canal de atendimento, será cobrada uma taxa de R$ 100,00 para reingresso, independentemente do plano adquirido. Recomenda-se a utilização de uma conta secundária para evitar transtornos.